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如果您在使用工商银行手机应用时无法收到验证码，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在工商银行登记的手机号码一致。
2、重新启动手机：有时候手机信号不稳定或者其他应用占用了短信资源，导致验证码无法接收，您可以尝试重启手机，然后再次尝试接收验证码。
3、检查手机信号和移动网络：确保您的手机信号良好，并且您的移动网络或Wi-Fi连接正常。
4、检查短信拦截：有些手机可能会拦截银行发送的短信，您可以检查您的短信拦截列表，看看是否有所需的验证码短信。
5、联系工商银行客服：如果您尝试了以上步骤仍然无法收到验证码，您可以联系工商银行客服寻求帮助，他们可以通过系统检查是否发送了验证码，或者帮助您重置密码或解决问题。
6、更新手机应用：确保您的工商银行手机应用是最新版本，有时候旧版本的应用可能会出现问题。
如果您已经尝试了以上所有步骤但问题仍然存在，建议您联系工商银行客服寻求进一步的帮助和支持，他们可以为您提供更具体的解决方案和建议。